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Offriamo alcuni dei tempi di consegna più rapidi nel settore dei materiali per tatuaggi e piercing. La consegna avviene entro 24/48 ore per l'Italia continentale e 48/72 ore per le isole.

Per gli ordini inviati fuori dall'Italia, i tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell'ordine in base al servizio di consegna scelto. I tempi di consegna sono indicativi. Il sabato e la domenica i corrieri non ritirano né consegnano la merce.

Il nostro team spedisce lo stesso giorno gli ordini ricevuti e pagati entro le 17:00 per l'Italia e le 14:00 per tutti gli altri paesi. Dopo tale orario, gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo (gli ordini ricevuti il venerdì pomeriggio vengono spediti il lunedì).

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I costi sono addebitati al cliente e variano in base al peso, al volume e al valore dell'ordine. I costi di trasporto includono anche le spese di gestione e imballaggio.

Scegliamo la soluzione più rapida, sicura ed economica per la tua spedizione. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento dell'acquisto, in base al peso volumetrico dell'ordine.

Per i paesi non europei, le tasse applicate dalla dogana del paese di destinazione sono addebitate al cliente al momento della consegna. È impossibile per noi stimare costi aggiuntivi e consigliamo vivamente di verificare le leggi sull'importazione e le aliquote fiscali per le attrezzature da tatuaggio prima di completare l'acquisto.

Se un cliente rifiuta di pagare le tasse e decide di restituire il pacco, tutti i costi per la restituzione della merce, incluso lo sdoganamento, verranno detratti dal pagamento ricevuto prima del rimborso.

Sì, puoi pagare in contrassegno (COD). Non accettiamo assegni — solo contanti.

La merce parte dal nostro magazzino italiano. Non incorrerai in tasse doganali né in costi aggiuntivi se acquisti da qualsiasi paese europeo.

No, non c'è una quantità minima d'ordine.

Ci sono due semplici modi per ordinare: tramite il nostro sito web o via email a info@bodysupply.com. Non accettiamo ordini telefonici.

Tutti i prezzi indicati sono in €. Prezzi e offerte possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.

Per gli ordini spediti in Italia, il sito applica l'IVA al 5% o al 22% a seconda del tipo di prodotto.

Per gli ordini spediti in Europa, l'IVA non viene addebitata automaticamente se hai fornito un numero di partita IVA valido (verificabile su https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation). Altrimenti, viene applicata l'aliquota IVA vigente nel paese di destinazione.

Per gli ordini spediti fuori dall'Europa, il sito non addebita l'IVA — pagherai le tasse direttamente alla dogana.

Salvo diverso accordo, il pagamento è anticipato. Accettiamo contrassegno, carta di credito, PayPal, bonifico bancario e Klarna (pagamento in 3 rate a interessi zero).

Secondo la nostra politica non vendiamo ai consumatori privati. L'acquirente garantisce che l'acquisto dei prodotti è destinato esclusivamente all'uso professionale. Pertanto, le tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come l'estensione della garanzia fino a 24 mesi e il diritto di recesso, non si applicano.

I nostri gioielli sono venduti a professionisti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e non al consumatore finale.

Contattaci entro 21 giorni di calendario dalla consegna. Qualunque sia il motivo, puoi restituire uno o più prodotti di cui non sei soddisfatto, a condizione che:

- i prodotti siano nuovi, funzionanti, integri, confezionati nella confezione originale e con tutti gli accessori;
- le confezioni siano complete (non accettiamo scatole da 50 aghi con 49 aghi, ad esempio);
- i prodotti siano rivendibili (non scrivere, segnare, strappare, piegare o rompere la confezione);
- i costi di reso siano a tuo carico;
- non si tratti di gioielli, prodotti audiovisivi o libri.

Ci riserviamo il diritto di verificare le condizioni del reso prima di emettere la nota di credito o il rimborso.

Segnalaci il problema entro 8 giorni di calendario dalla consegna se ricevi un prodotto danneggiato che non funziona subito (DOA), o un prodotto con caratteristiche diverse da quelle descritte sul sito.

In questo caso, a nostre spese, sostituiremo immediatamente il prodotto con uno nuovo o rimborseremo l'acquisto per intero.

Salvo estensioni di garanzia indicate nella pagina del singolo prodotto, il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla data di acquisto. Se un prodotto presenta un difetto o smette di funzionare entro 12 mesi, i costi di riparazione sono a nostro carico.

È sufficiente restituirci il prodotto con spedizione a tuo carico, insieme alla prova d'acquisto.

La garanzia decade quando:

- il malfunzionamento è causato dal cliente;
- è stato fatto un uso anomalo del prodotto, o il prodotto è stato utilizzato per uno scopo non previsto;
- le parti sono soggette a normale usura o fanno parte della normale manutenzione (es. batterie, cavi).

Per le richieste effettuate dopo la scadenza del periodo di garanzia, saremo lieti di supportarti nella riparazione della merce, ma i costi di riparazione e spedizione saranno interamente a tuo carico.

Chiederemo immediatamente al produttore se il danno è riparabile e, in caso affermativo, otterremo un preventivo esatto per informarti rapidamente sui costi di riparazione.